{"id":12,"date":"2025-07-03T16:06:50","date_gmt":"2025-07-03T14:06:50","guid":{"rendered":"http:\/\/xrswloo.cluster100.hosting.ovh.net\/?page_id=12"},"modified":"2025-12-08T15:13:34","modified_gmt":"2025-12-08T14:13:34","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/clairefonce.fr\/index.php\/paiement\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisations et de ventes"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u00a0<\/div>
\u00a0<\/div>

\"\ud83d\udcc4\" CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE (CGV)<\/h2>
Les pr\u00e9sentes conditions r\u00e9gissent les ventes de livres et d\u2019illustrations (au format papier ou num\u00e9rique) propos\u00e9es sur le site clairefonce.fr<\/div>
\u00a0<\/div>
2. Acceptation<\/strong><\/div>
Toute commande implique l\u2019acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGV par le client.<\/div>
\u00a0<\/div>
3. Produits<\/strong><\/div>
Les produits sont d\u00e9crits avec la plus grande pr\u00e9cision. Les droits d\u2019auteur doivent \u00eatre respect\u00e9s.<\/div>
\u00a0<\/div>
4. Prix<\/strong><\/div>
Les prix sont exprim\u00e9s en euros TTC. Les frais de livraison sont indiqu\u00e9s avant la validation de la commande.<\/div>
\u00a0<\/div>
5. Commande<\/strong><\/div>
Les commandes s\u2019effectuent en ligne via le site. La validation de la commande implique le paiement.<\/div>
\u00a0<\/div>
6. Paiement<\/strong><\/div>
Les moyens de paiement accept\u00e9s sont : carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen s\u00e9curis\u00e9.<\/div>
\u00a0<\/div>
7. Livraison<\/strong><\/div>
Produits physiques : exp\u00e9di\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le client.<\/div>
\u00a0<\/div>
8. Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/div>
Le client dispose d\u2019un droit de r\u00e9tractation de 14 jours pour les produits physiques, sauf personnalisation.
Pour appliquer votre droit de r\u00e9tractation et demander le remboursement, merci de suivre les informations en bas de cette page \u00e0 la rubrique remboursement.<\/div>
\u00a0<\/div>
9. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/div>
Toutes les \u0153uvres sont prot\u00e9g\u00e9es. Toute reproduction ou utilisation non autoris\u00e9e est interdite.<\/div>
\u00a0<\/div>
10. Donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/div>
Les donn\u00e9es du client sont utilis\u00e9es uniquement pour traiter la commande. Conform\u00e9ment au RGPD, il peut en demander l\u2019acc\u00e8s, la modification ou la suppression.<\/div>
\u00a0<\/div>
11. Responsabilit\u00e9<\/strong><\/div>
Le vendeur ne saurait \u00eatre tenu pour responsable de tout dommage indirect li\u00e9 \u00e0 l\u2019utilisation du site ou \u00e0 la livraison des produits.<\/div>
\u00a0<\/div>
12. Droit applicable<\/strong><\/div>
Les CGV sont r\u00e9gies par la loi fran\u00e7aise. En cas de litige, une solution amiable sera recherch\u00e9e avant toute proc\u00e9dure.<\/div>
\u00a0<\/div>
\u00a0<\/div>
—<\/div>
\u00a0<\/div>

\"\ud83c\udf10\" CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES D\u2019UTILISATION (CGU)<\/h2>
\u00a0<\/div>
1. Pr\u00e9sentation<\/strong><\/div>
Le site clairefonce.fr est \u00e9dit\u00e9 par Claire Neau artiste auteure sous le nom de Claire Fonc\u00e9, immatricul\u00e9 SIRET : 50397033700054.Contact : clairefonce.illustratrice@gmail.com.<\/div>
Entreprise individuelle, non assujettie \u00e0 la TVA. Si\u00e8ge social : 4 le bois ham, 49230 – St Crespin sur Moine S\u00e8vremoine.<\/div>
\u00a0<\/div>
2. Objet<\/strong><\/div>
Les CGU d\u00e9finissent les r\u00e8gles d\u2019acc\u00e8s et d\u2019utilisation du site. En le visitant, l\u2019utilisateur accepte ces conditions.<\/div>
\u00a0<\/div>
3. Acc\u00e8s<\/strong><\/div>
Le site est accessible gratuitement \u00e0 tout utilisateur disposant d\u2019un acc\u00e8s Internet. Certaines fonctionnalit\u00e9s n\u00e9cessitent un compte ou la saisie de donn\u00e9es personnelles.<\/div>
\u00a0<\/div>
4. Comportement de l\u2019utilisateur<\/strong><\/div>
L\u2019utilisateur s\u2019engage \u00e0 ne pas utiliser le site de mani\u00e8re frauduleuse, ni \u00e0 porter atteinte aux droits du site ou de tiers.<\/div>
\u00a0<\/div>
5. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/div>
Tous les contenus du site sont prot\u00e9g\u00e9s. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.<\/div>
\u00a0<\/div>
6. Donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/div>
Les donn\u00e9es sont trait\u00e9es conform\u00e9ment au RGPD. L\u2019utilisateur peut demander leur consultation, modification ou suppression.<\/div>
\u00a0<\/div>
7. Cookies<\/strong><\/div>
Le site utilise des cookies pour am\u00e9liorer la navigation et recueillir des statistiques. L\u2019utilisateur peut les refuser via son navigateur.<\/div>
\u00a0<\/div>
8. Liens externes<\/strong><\/div>
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Le propri\u00e9taire d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 sur leur contenu.<\/div>
\u00a0<\/div>
9. Responsabilit\u00e9<\/strong><\/div>
Le site ne garantit pas l\u2019absence d\u2019erreurs ou d\u2019interruptions. L\u2019utilisation se fait aux risques de l\u2019utilisateur.<\/div>
\u00a0<\/div>
10. Modifications<\/strong><\/div>
Les CGU peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment. Les utilisateurs sont invit\u00e9s \u00e0 les consulter r\u00e9guli\u00e8rement.<\/div>
\u00a0<\/div>
11. Droit applicable<\/strong><\/div>
Les CGU sont r\u00e9gies par la loi fran\u00e7aise. En cas de litige, les tribunaux comp\u00e9tents seront ceux du si\u00e8ge de l\u2019\u00e9diteur.<\/div>
\u00a0<\/div>
\u00a0<\/div>
—<\/div>
\u00a0<\/div>

\"\ud83d\udd01\" CONDITIONS DE R\u00c9TRACTATION ET DE REMBOURSEMENT<\/h2>
\u00a0<\/div>
1. Produits physiques (livres, illustrations papier)<\/strong><\/div>
Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 r\u00e9ception du produit pour exercer votre droit de r\u00e9tractation.<\/div>
\u00a0<\/div>
Le remboursement n\u2019est pas possible si :<\/strong><\/div>
– Le produit a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9, endommag\u00e9 ou retourn\u00e9 incomplet,<\/div>
– Il a \u00e9t\u00e9 personnalis\u00e9 (ex. : d\u00e9dicace),<\/div>
– Le d\u00e9lai l\u00e9gal est d\u00e9pass\u00e9.<\/div>
– Les informations concernant le paiement (nom, pr\u00e9nom, date, r\u00e9capitulatif de la commande et moyen de paiement) ne sont pas correctement renseign\u00e9es.<\/div>
\u00a0<\/div>
Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client.<\/span> Le remboursement est effectu\u00e9 sous 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception et v\u00e9rification. Il sera fait uniquement sur le prix des articles, sans les frais de port.<\/div>
\u00a0<\/div>
4. Contact<\/strong><\/div>
Pour toute question li\u00e9e aux retours ou r\u00e9tractations, contactez :<\/div>
\"\ud83d\udce7\" clairefonce.illustratrice@gmail.com<\/div>
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\u00a0<\/div>
—<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00a0\u00a0 CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE (CGV) Les pr\u00e9sentes conditions r\u00e9gissent les ventes de livres et d\u2019illustrations (au format papier ou num\u00e9rique) propos\u00e9es sur le site clairefonce.fr\u00a02. AcceptationToute commande implique l\u2019acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGV par le client.\u00a03. ProduitsLes produits sont d\u00e9crits avec la plus grande pr\u00e9cision. Les droits d\u2019auteur doivent \u00eatre respect\u00e9s.\u00a04. PrixLes prix […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":323,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"ocean_front_end_style_editor":"no","ocean_post_layout":"","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"","ocean_second_sidebar":"","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"","ocean_custom_header_template":"","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"","ocean_menu_typo_font_family":"","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"default","ocean_disable_heading":"default","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"","footnotes":""},"class_list":["post-12","page","type-page","status-publish","hentry","entry","owp-thumbs-layout-horizontal","owp-btn-normal","owp-tabs-layout-horizontal","has-no-thumbnails","has-product-nav"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clairefonce.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clairefonce.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/clairefonce.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clairefonce.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clairefonce.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/clairefonce.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":389,"href":"https:\/\/clairefonce.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions\/389"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clairefonce.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/323"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clairefonce.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}